Reklamationsbedingungen für PKV Leads

Unter folgenden Umständen reklamieren wir die PKV Leads zu einer kostenfreien neuen Anfrage:

 

Gilt nur für PKV Leads!!!

1.         Der Interessent hat keine Anfrage gestellt.

2.         Die im Lead genannte Telefonnummer ist falsch bzw. innerhalb von 14 Tagen nicht erreichbar und kann auch nicht ermittelt werden (z. B. über Internetauskunft).

3.         Der gelieferte Lead ist unvollständig (z.B. Telefonnummer fehlt).

4.         Die im Lead genannte Adresse liegt außerhalb des vereinbarten Liefergebietes (dies muss innerhalb 24 Stunden nach Zustellung des Leads reklamiert werden).

5.         Der Lead wurde versehentlich doppelt geliefert.

6.         Der Lead wurde aufgrund mehrmaliger Meldung des Interessenten innerhalb der letzten 12 Monate mehrmals geliefert.

7.         Der Interessent ist im Moment und in den nächsten 6 Monaten pflichtversichert (gilt nur bei PKV-Voll).

8.         Der Interessent ist 55 Jahre oder älter (gilt nicht für 55+/60+-Sparten).

9.         Der Interessent ist selbst Makler oder vermittelnd tätig und hat kein Abschlussinteresse.

10.    Der Interessent spricht kein Deutsch oder Englisch.

11.    Der Interessent ist wegen schlechter Wirtschaftsauskunft nicht versicherbar

(gilt nur bei PKV-Voll, Nachweis erforderlich)

Reklamationen wegen "schlechter Wirtschaftsauskunft" werden anerkannt, wenn

1.         der Interessent einmalig oder wiederholt Eidesstattliche Versicherungen (EV) abgegeben hat,

2.         ein Haftbefehl zur Erzwingung einer EV erlassen oder vollstreckt wurde,

3.         ein Vollstreckungsbescheid gegen den Interessenten vorliegt,

4.         eine Zwangsvollstreckung in das bewegliche und/oder unbewegliche Vermögen des Interessenten stattgefunden hat,

5.         eine Lohn- oder sonstige Pfändung mit einem gerichtlichen Pfändungs-/Überweisungsbeschluss durchgeführt wurde,

6.         der Interessent Privat-/ Firmen-Insolvenz angemeldet hat und/oder

7.         eine uneinbringliche, titulierte Forderung gegen den Interessenten vorliegt.

12. Der Interessent ist aus gesundheitlichen Gründen nicht versicherbar. Ein Ablehnungsschreiben der Gesellschaft ist hierbei nötig. Dabei muss nachgewiesen werden, dass eine Gesundheitsprüfung erfolgt ist.         

 

Jede Reklamation wird von uns überprüft. Hierfür behalten

wir uns eine Bearbeitungszeit von 14 Werktagen

vor. Die Beweislast zur Reklamation liegt beim

Käufer.