Leads kaufen oder selbst generieren: Was passt zu Ihrer Praxis?

Zwei Wege, derselbe Beratungsbedarf

Beim Leadkauf beziehen Sie Anfragen von einem Anbieter. Bei der eigenen Generierung verantworten Sie Kampagnen, Formulare und den Übergang in Ihren Bearbeitungsprozess selbst. Beide Wege benötigen eine klare Zielgruppe und ausreichend Zeit für die anschließende Beratung.

Keiner der beiden Wege ist grundsätzlich günstiger oder erfolgreicher. Entscheidend sind Ihre tatsächlichen Kosten, Ihre Fähigkeiten im Kampagnenbetrieb und die Ergebnisse bei vergleichbaren Anfragen.

Was beim Leadkauf zu prüfen ist

Der Anbieter übernimmt die Gewinnung der Anfrage; Sie prüfen Angebot, Datenumfang, Einwilligungsnachweise und Bedingungen. Der ausgewiesene Leadpreis macht einen Teil des Einkaufsbudgets sichtbar, enthält aber nicht automatisch Ihre eigene Beratungszeit.

Bei EliteLeads® stehen exklusive PKV-Neuanfragen und ein eigenes Angebot für Tarifoptimierung zur Auswahl. Die Lieferung erfolgt automatisiert in Echtzeit ohne Mindestabnahme. Das bedeutet nicht, dass eine bestimmte Anzahl passender Anfragen täglich garantiert wird.

Was eigene Kampagnen erfordern

Bei der eigenen Leadgenerierung müssen Werbeanzeige und Formular zusammenpassen. Zusätzlich brauchen Sie einen nachvollziehbaren Umgang mit Einwilligungen und personenbezogenen Daten sowie einen funktionierenden Übergang in die Beratung.

• Werbebudget und Zeit für Kampagnensteuerung.
• Passende Anzeigen, Formularseiten und technische Betreuung.
• Datenschutz- und Einwilligungsprozesse für den konkreten Kontaktweg.
• Datenerfassung, Dublettenbearbeitung und Zuständigkeiten.
• Kontinuierliche Bewertung der tatsächlich entstandenen Anfragen.

Kosten auf derselben Grundlage vergleichen

Beim Leadkauf rechnen Sie Einkauf plus Bearbeitungsaufwand. Bei eigenen Kampagnen gehören neben dem Werbebudget auch Gestaltung, technische Werkzeuge und laufende Betreuung in die Kalkulation. Werden diese Kosten ausgeblendet, ist der Vergleich unvollständig.

Teilen Sie für beide Wege die Gesamtkosten eines vergleichbaren Zeitraums durch die Anzahl der verwertbaren Anfragen oder der tatsächlich erzielten Abschlüsse. Definieren Sie vorher, was Sie als verwertbar zählen, und berücksichtigen Sie die Grenzen kleiner Stichproben.

Auch eine Kombination ist möglich

Eigene Kampagnen und zugekaufte Anfragen schließen sich nicht aus. Sie können beide Wege getrennt dokumentieren und anhand Ihrer eigenen Daten bewerten. Achten Sie auf eindeutige Zuständigkeiten, damit Anfragen nicht doppelt bearbeitet werden.

Die sinnvollere Entscheidung ist die, die zu Ihrer Beratungskapazität passt. Wenn Ihr Team bereits ausgelastet ist, behebt mehr Leadvolumen keinen Bearbeitungsengpass. Wenn Kampagnenkompetenz oder Zeit fehlt, sollte dies in die Entscheidung einfließen.

Vor der Entscheidung drei Fragen beantworten

Welche Zielgruppe können Sie heute fachlich und zeitlich gut beraten? Welche Kosten können Sie vollständig und nachvollziehbar messen? Welche Aufgaben wollen Sie selbst übernehmen, und welche sollen beim Anbieter liegen?

Mit diesen Antworten vergleichen Sie konkrete Angebote statt pauschaler Versprechen. Klären Sie offene Fragen zu den EliteLeads®-Produkten über die Kontaktseite, bevor Sie Ihren Einkauf planen.

PKV Leadangebote im Vergleich

Vergleichen Sie nicht nur den Preis: PKV-Neuanfragen und die Beratung bereits privat Versicherter verfolgen unterschiedliche Ziele. Bei den beiden PKV-Angeboten entscheidet zusätzlich der gewünschte Reklamationsumfang.

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